EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Imocional — Un espacio para hablar, soltar y respirar
Última actualización: octubre de 2026
1. Naturaleza del servicio
Imocional ofrece un espacio virtual de conversación y escucha humana en el que las personas pueden expresar sus emociones, compartir preocupaciones y hablar sobre situaciones personales en un entorno de respeto, atención y ausencia de juicios.
El servicio está orientado al desahogo emocional y al bienestar personal mediante la conversación. No constituye, por sí mismo, un servicio de psicoterapia, atención psicológica clínica, psiquiatría, diagnóstico, tratamiento médico ni intervención en crisis.
2. No sustituye la atención profesional
Las conversaciones ofrecidas por Imocional no sustituyen la atención de profesionales de la psicología, la psiquiatría, la medicina ni de otros profesionales de la salud debidamente cualificados.
Si estás atravesando una situación que requiere evaluación, diagnóstico o tratamiento profesional, te recomendamos acudir a un profesional competente. Imocional no debe utilizarse como única fuente de apoyo cuando existe una necesidad de atención clínica o especializada.
3. Alcance y resultados del servicio
Imocional ofrece un espacio para hablar y sentirse escuchado. Expresar lo que sentimos puede contribuir a aliviar la tensión emocional, organizar pensamientos o encontrar nuevas perspectivas; sin embargo, estos resultados varían de una persona a otra y no pueden garantizarse.
Imocional no promete resultados específicos ni asegura que una conversación resuelva una situación personal, emocional, familiar, laboral o de cualquier otra naturaleza.
Las decisiones que tomes a partir de tus conversaciones son de tu exclusiva responsabilidad.
4. Atención en situaciones de crisis
Imocional no es un servicio de emergencias ni está diseñado para atender crisis psicológicas o psiquiátricas, situaciones de riesgo inminente, emergencias médicas o circunstancias que requieran intervención inmediata.
Si consideras que tú u otra persona están en peligro, existe riesgo de autolesión o suicidio, o necesitas ayuda urgente, comunícate con los servicios de emergencia de tu localidad o acude al servicio de urgencias más cercano.
No utilices una reserva de Imocional como sustituto de la atención inmediata que puedas necesitar.
5. Responsabilidad del usuario
Al utilizar los servicios de Imocional, reconoces que tu participación es voluntaria y que eres responsable de valorar tus necesidades personales y de buscar atención profesional cuando corresponda.
Te comprometes a proporcionar información veraz durante el proceso de reserva y a utilizar el servicio de manera respetuosa, de acuerdo con las condiciones y políticas publicadas en el sitio web.
6. Privacidad y confidencialidad
Imocional reconoce la importancia de la privacidad en las conversaciones personales y se compromete a tratar los datos personales de acuerdo con su Política de Tratamiento de Datos Personales y la normativa aplicable.
La confidencialidad se encuentra sujeta a las condiciones del servicio y a las excepciones establecidas por la ley. Por ello, no debe interpretarse como una garantía absoluta de secreto en todas las circunstancias.
Recomendamos realizar las conversaciones desde un espacio privado y evitar compartir información personal o sensible que no sea necesaria para el desarrollo del encuentro.
7. Disponibilidad y funcionamiento de las sesiones
Las reservas están sujetas a la disponibilidad y a la confirmación expresa de Imocional. La realización del pago o el envío de una solicitud no significa, por sí solo, que la cita esté confirmada.
Los horarios, las condiciones de prestación, las cancelaciones y las devoluciones se rigen por las políticas correspondientes publicadas en el sitio web.
8. Aceptación del aviso
Al utilizar los servicios de Imocional, declaras que has leído y comprendido este Aviso de Exención de Responsabilidad y que entiendes la naturaleza y los límites del servicio.
Si no estás de acuerdo con estas condiciones o consideras que necesitas una atención diferente o especializada, te recomendamos no utilizar el servicio como sustituto de dicha atención.
Imocional. Un espacio para expresarte, sentirte escuchado y dedicarte un momento a ti.